Chính sách bảo mật dữ liệu của kqxs
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách kqxs thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Vietnam. Khi sử dụng nền tảng kqxs, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và luôn đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng kqxs, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện trải nghiệm của bạn. Các thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ nhằm đảm bảo tính tương thích và bảo mật phiên đăng nhập.
Đối với các giao dịch tài chính, kqxs thu thập thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được che giấu một phần, và lịch sử giao dịch bằng đồng VND để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống của mình mà sử dụng các cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật. Ngoài ra, dữ liệu về hoạt động sử dụng nền tảng — bao gồm các trang bạn truy cập, thời lượng phiên và hành vi tương tác — được thu thập qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự để phân tích và tối ưu hóa dịch vụ.
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành.
Dữ liệu giao dịch VND, tên ngân hàng, lịch sử nạp/rút.
Trang truy cập, thời lượng phiên, hành vi tương tác.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
kqxs sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích chính đáng và minh bạch, hoàn toàn phục vụ cho việc vận hành nền tảng và nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho người dùng tại Vietnam. Trước tiên, thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý đăng nhập an toàn và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch giúp chúng tôi xử lý nạp tiền, rút tiền bằng VND nhanh chóng và chính xác, đồng thời phát hiện các giao dịch bất thường có dấu hiệu gian lận.
Dữ liệu sử dụng và hành vi duyệt web được phân tích để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên cả desktop lẫn thiết bị di động. Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc các ưu đãi khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận. Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) được dùng cho mục đích nghiên cứu nội bộ và báo cáo thống kê nhằm phát triển sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu người chơi Việt.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
kqxs sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như web beacons, pixel tag và local storage để cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà và cá nhân hóa hơn. Cookies thiết yếu (essential cookies) là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng cách — bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng. Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào, từ đó xác định các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm duyệt web.
Cookies chức năng (functional cookies) lưu trữ các tùy chỉnh cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và thông tin phiên để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập. Bạn có quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng tùy chọn cookies có sẵn trên nền tảng kqxs. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies nhất định có thể hạn chế một số tính năng của dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cookies của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của kqxs được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin được truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi luôn được mã hóa và không thể bị đánh chặn bởi bên thứ ba. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và kiểm tra bảo mật định kỳ. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng được giới hạn chặt chẽ chỉ cho các nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc cần-biết (need-to-know).
Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng tối đa năm (5) năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán có thể phát sinh. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, kqxs cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành tại Vietnam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
kqxs không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp cụ thể và có giới hạn. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (payment processors) được ủy quyền xử lý giao dịch VND sẽ nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Vietnam hoặc theo lệnh của tòa án, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu với các công ty kiểm toán, tư vấn pháp lý hoặc kỹ thuật đang hỗ trợ hoạt động của kqxs, với điều kiện các bên này phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều được ghi lại và kiểm soát nhằm đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của kqxs tại Vietnam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền chỉnh sửa (rectification) cho phép bạn yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu (right to erasure) cho phép bạn yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ các trường hợp mà pháp luật yêu cầu kqxs phải lưu giữ. Bạn cũng có quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu, phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp, và nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (data portability). Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được cung cấp ở cuối trang này.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
kqxs có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình xử lý dữ liệu của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất bảy (7) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kqxs sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình. Đối với mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] — đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền lợi của người dùng tại Vietnam.
Nội dung chính sách
- Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi & liên hệ
Cập nhật lần cuối: tháng 1, 2026. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xem FAQBảo vệ tài khoản — bắt đầu từ chính bạn
kqxs cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Hãy đăng nhập để xem lại thông tin tài khoản, quản lý tùy chọn cookies hoặc liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư.